bijje-র নিয়ম ও শর্তাবলী

bijje (এরপর "আমরা", "bijje" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bijje-র সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী bijje ওয়েবসাইট (https://bijje.tech), মোবাইল সংস্করণ এবং bijje-র অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর। bijje-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bijje-র সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, বা Rocket) থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে সেবা ব্যবহার করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের চাপে নয়।
• আপনি পূর্বে bijje কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি।

৩.১ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি bijje অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হবে না এবং উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ KYC যাচাই

bijje যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer – KYC) জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিল চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডকুমেন্ট জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়ম

bijje-তে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা করা যাবে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Visa / Mastercard — ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন লেনদেন সন্দেহজনক বিবেচনায় তদন্ত করা হবে।

৪.২ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। একক লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার সীমা bijje কর্তৃক নির্ধারিত এবং এটি পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমা সম্পর্কে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে। সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই বা অন্যান্য পর্যালোচনার কারণে সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ লেনদেন যাচাই

bijje যেকোনো জমা বা উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের কারণে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

bijje বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সমস্ত বোনাস একটি ওয়েজারিং (wagering) শর্তের সাথে আসে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে হলো বোনাস তোলার আগে আপনাকে বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, কৃত্রিম বাজি ধরে বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন ঘটনা সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৪ বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাসের জন্য কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য নয়।

bijje-তে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bijje সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল bijje-র সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপসহ অনুমোদিত টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যাবে।

bijje প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস প্রতারণা, কোলুশন (সহযোগিতা করে প্রতারণা) বা মানি লন্ডারিং।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• bijje-র সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা বা নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• bijje-র বিরুদ্ধে চার্জব্যাক জমা দেওয়া যখন লেনদেন বৈধ ছিল।

bijje বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমা সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার সেট করতে পারবেন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট ক্ষতির সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

bijje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০.২ bijje কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bijje যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

bijje কোনো পরিস্থিতিতে নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় ঘটা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

bijje-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

bijje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।